Stand: 30.11.2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Tobias Elliott-Walter („Behandler“) und seinen Klienten im Rolfing® und ScarWork™ Narbenarbeit Studio.

2. Vertragsschluss

2.1 Der Behandlungsvertrag kommt durch Terminvereinbarung und Zustimmung zu diesen AGB zustande.2.2 Mit der Terminvereinbarung erkennt der Klient diese AGB an.

3. Termine

3.1 Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben und sind verbindlich.3.2 Die Terminvergabe erfolgt über das Online-Buchungssystem Calendly oder nach persönlicher Absprache.3.3 Absagen oder Änderungen müssen mindestens 24 Stunden vor Termin erfolgen.3.4 Bei späteren Absagen/Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis berechnet.3.5 Der Behandler kann Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) absagen oder verschieben.3.6 Bei höherer Gewalt (z.B. Krankheit, Unfall) wird der Klient informiert; Ersatzansprüche bestehen nicht.3.7 Medizinische Ausnahmen können nach Ermessen des Behandlers berücksichtigt werden.

4. Behandlungskosten und Zahlung

4.1 Aktuelle Preise sind auf der Website einsehbar.4.2 Ermäßigungen gelten für Studierende, medizinisches Personal und Sportler.4.3 Zahlung erfolgt nach jeder Behandlung.4.4 Rechnungsbetrag enthält laut §4 Nr. 14 UStG keine Umsatzsteuer (Heilbehandlungsleistungen).4.5 Zahlungsmethoden:

• Barzahlung

• Überweisung4.6 Die Rechnung wird nach der Behandlung ausgestellt und enthält alle gesetzlich vorgeschriebenen Angaben.

5. Behandlungsablauf

5.1 Die Erstbehandlung beginnt mit Anamnese.5.2 Der Klient muss relevante Gesundheitsinformationen mitteilen.5.3 Behandlungsdauer: 60–75 Minuten (in der Regel).5.4 Der Behandler kann Behandlung bei Kontraindikationen ablehnen/abbrechen.

6. Haftung

6.1 Haftung besteht nur bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.6.2 Haftung ist auf die Berufshaftpflichtversicherungssumme begrenzt.6.3 Keine Haftung für Schäden durch falsche Angaben des Klienten.6.4 Keine Haftung für externe Links auf Website/Blog.

7. Aufklärung und Einwilligung

7.1 Klient wird über Methode und Risiken aufgeklärt.7.2 Mit Behandlung erklärt Klient Einverständnis.7.3 Rolfing® und ScarWork™ sind komplementäre Methoden.7.4 Behandler arbeitet nach Standards der European Rolfing® Association e.V.7.5 Kontraindikationen werden vorab besprochen.

8. Datenschutz

8.1 Datenverarbeitung gemäß Datenschutzerklärung.8.2 Klient stimmt Datenerhebung/-verarbeitung zu.8.3 Dokumentation erfolgt unter Schweigepflicht.

9. Gutscheine

9.1 Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.9.2 Barauszahlung ausgeschlossen.9.3 Gutscheine sind übertragbar.

10. Foto- und Videodokumentation

10.1 Aufnahmen erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung.10.2 Nutzung zu anderen Zwecken nur mit schriftlicher Einwilligung.

11. Hygiene und Gesundheitsschutz

11.1 Es gelten aktuelle Hygienevorschriften (IfSG, RKI).11.2 Klient verpflichtet sich, bei ansteckenden Krankheiten nicht zu erscheinen.11.3 Behandler gewährleistet Einhaltung aller Standards.

12. Besondere Bestimmungen

12.1 Mehrsprachigkeit: AGB in mehreren Sprachen; Deutsch ist rechtsverbindlich.12.2 Online-Dienste: Website nutzt Weglot; Termine über Calendly; es gelten deren Bedingungen.

13. Widerrufsbelehrung für Online-Buchungen

13.1 Klient hat 14 Tage Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.13.2 Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Leistungserbringung.

14. Blog und Online-Inhalte

14.1 Alle Inhalte dienen nur der Information, keine medizinische Beratung.14.2 Inhalte urheberrechtlich geschützt.14.3 Bilder aus KI/Sintra oder autorisierte Fotografen; Nutzung nur mit Genehmigung.14.4 Kommentare werden moderiert; beleidigende/rechtswidrige Inhalte werden gelöscht.14.5 Mit Kommentar stimmt Nutzer Datenspeicherung zu.

15. Online-Streitbeilegung

15.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. Schlussbestimmungen

16.1 Erfüllungsort ist Saarbrücken.16.2 Es gilt deutsches Recht.16.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

17. Paketangebote (Mehrfachkarten / Prepaid-Pakete)

17.1 Gültigkeit:Alle Mehrfachpakete (z.B. 3er-, 5er-, 7er-, 10er-Pakete) sind ab dem Datum der ersten Sitzung 12 Monate lang gültig. Nicht genutzte Sitzungen verfallen nach Ablauf dieser Frist und können nicht erstattet werden.

17.2 Stornierungsbedingungen & Ausfallhonorar:Termine müssen spätestens 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden.

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen ohne Mitteilung:

• Bei Einzelsitzungen wird das volle Honorar berechnet.

• Bei im Voraus bezahlten Paketen wird eine Sitzung vom verbleibenden Paketguthaben abgezogen.

• Ausnahmen sind bei nachgewiesenen medizinischen Notfällen oder höherer Gewalt nach Ermessen des Behandlers möglich (z.B. plötzliche Krankheit, Unfall, unvorhersehbare schwerwiegende Ereignisse).

17.3 Rechtlicher Hinweis (BGB):Termine gelten als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Nach § 615 BGB („Vergütung bei Annahmeverzug und bei unternehmerischem Risiko“) bleibt der Vergütungsanspruch bestehen, wenn die Leistung ordnungsgemäß angeboten wurde, auch wenn sie vom Klienten nicht in Anspruch genommen wird.

17.4 Rückerstattungen für Pakete:Im Voraus bezahlte Pakete können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum schriftlich storniert werden, sofern nicht alle Sitzungen in Anspruch genommen wurden. Bereits genutzte Sitzungen werden zum aktuellen Einzelsitzungspreis berechnet und vom Erstattungsbetrag abgezogen.

17.5 Übertragbarkeit:Pakete können mit schriftlicher Zustimmung des Behandlers auf eine andere Person übertragen werden.

17.6 Haftung, Heilversprechen & Datenschutz:Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung des Klienten.Vor der ersten Sitzung ist eine Einverständnis- und Haftungserklärung zu unterschreiben.Alle Sitzungen erfolgen gemäß den aktuellen Datenschutzbestimmungen (DSGVO), Hygienevorschriften und berufsrechtlichen Vorgaben.

17.7 Sprache:Diese Bedingungen sind in Deutsch und Englisch verfügbar. Im Falle von Abweichungen gilt die deutsche Version.

Stand: 30. November 2025